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ビジネスホテル エルカーサ南福岡
〒812-0879 福岡県福岡市博多区銀天町1丁目5-15
電話でのご予約は092-575-0001

福岡に出張・旅行の際にはビジネスホテル エルカーサ南福岡をご利用ください。


お客様の声

本文のはじまり
ご利用いただいたお客様のご意見・ご感想を掲載しています。

更新日:2013年4月15日 (50代女性)

3度目の利用ですが、泊まるたびいいとこ見つけたなあと思います。
これからも福岡に来るときは、利用させてもらおうと思います。
朝食も、今回は和食を試してみましたが、おいしかったです。

エルカーサ南福岡スタッフより

いつもエルカーサをご利用いただき、誠に有難うございます。
ご宿泊のたびに当ホテルを高く評価していただいて、私どもも大変嬉しく思います。

天神や博多まで電車1本、10分前後で行けますので、これからもぜひ、エルカーサをご利用いただけたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。



更新日:2013年4月11日 (40代男性)

いつもお世話になっております。毎回、気持ちよく利用させて頂いております。今後も、当面利用させて頂く機会が続くと思いますので、宜しくお願い申し上げます。

エルカーサ南福岡スタッフより

こちらこそ、いつもエルカーサをごひいきいただき、心より御礼申し上げます。
しばらくはお客様とお会いする機会が続きそうで、大変嬉しく思っております。
今後ともエルカーサをよろしくお願い致します。



更新日:2013年3月24日 (40代男性)

南福岡駅から私の脚(少し不自由)で12分。部屋は大きすぎるくらいでした。受付時のカウンター対応も申し分なくテキパキとしていて、朝食付き。大変満足でした。
 嫌煙者なんですが、1Fエレベータ前の座れる場所に灰皿があり、タバコの匂いが気になりました。さらに、宿泊する部屋が4Fのエレベータ前だったため、禁煙フロアにも関わらず、部屋の換気扇を作動させると、部屋入口のドア付近がタバコ臭くなりました。換気扇が正常に動作している証拠だと思いました・・・

エルカーサ南福岡スタッフより

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。西鉄と比べ、JRの最寄駅からは多少歩きますので、ご不便おかけしたかもしれません。

お部屋で臭いがしたとのこと、大変申し訳ございません。チェックイン前にお部屋の様子をうかがうこと、時間の許す限り努めていこうと思います。

機会ございましたらまたご宿泊いただいますよう、よろしくお願い申し上げます。



更新日:2013年2月1日 (30代男性)

先日お世話になりましたが、ちょっと気になる点がありました。

まずロビーそのものが喫煙可能になっているので、分煙なり排気設備なりを設けられたほうが良いかと。入館していきなりタバコのにおいだと第一印象が良くないです。
あと、朝食時も喫煙可能な様子ですが食事時は禁煙にしていただきたいです。

次いでエアコンですが、稼働させると埃っぽい匂いがします。で、実際吹き出し口に埃がいっぱいたまっていました。まぶしかったので天井のライトの向きを変えたところそこにも埃が・・・

便座が冷たいとか、シャワーの水圧が低いとかはコスト面の問題もあるでしょうが、上記の点については改善されたほうがよいかと。

ちょっと厳しい評価になりましたが、これからもがんばってください。

エルカーサ南福岡スタッフより

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。クチコミへもコメントいただき、御礼申し上げます。

レストランに関しては、先月の告知期間を経て、今月1日から完全禁煙とさせていただきました。おかげさまで今のところ、特に混乱もなくさせていただいています。
ロビーに関しましては、止むを得ず禁煙ルームに宿泊することになったお客様も時にいらっしゃいますので、そこだけは喫煙可能と致しております。排気設備に関しては今後の課題とさせていただければ幸いです。

客室に関しましては、各設備の清掃スパンをもう少しこまめにすることで、多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

貴重なご意見、誠にありがとうございます!



更新日:2013年1月9日 (50代男性)

2度目の利用です
場所は ちょい入り組んで わかりにくいですが
ホテル内は快適です
部屋は広くて 静かで清潔でした

お風呂は ゆったりとして 足を伸ばせます
また 利用させて下さい。



更新日:2013年1月9日 (40代男性)

はっきり言って快適でした。価格対比ではハイレベルだと思います。ただ2点だけ気になったことを述べますと”屋が蛍光灯(色)で明るすぎであり、白熱灯(色)の点灯が出来れば ∨蹐小さくて柔らかすぎ と感じた。いずれも些細なことであるが、ご検討いただければ幸いです。



更新日:2013年1月9日 (20代男性)

博多中心部から離れていますが、静かでいいホテルです、特に「うまずら」が、おすすめです!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!



更新日:2013年1月9日 (30代女性)

元々禁煙ルームが希望でしたが、空きがなく予約時に『当日空きがあれば…』を希望をダメ元で書いておきました。
当日は『少し狭くなりますが、禁煙ルームのご用意が出来ます』と言われ、嬉かったです。
お部屋はそれほど狭くも感じず、お値段を考えれば大満足。お風呂もバスタブは広めでよかったです。
朝食は時間の都合で食べれませんでしたが、従業員のみなさんもとても笑顔で癒されました。
天神などからは離れますが、友人宅の近くなので、また機会があれば利用したいと思います。



更新日:2013年1月9日 (40代女性)

急遽予約をしたので、部屋にこだわりは無かったのですが、チェックインする際に、「本日は禁煙室はいっぱいで。。。」と。何度か宿泊しているので、気を遣っていただいたようで何か嬉しかったです^^

そして、こちらの朝食のご飯☆とても美味しいです^^いつもおかわりしようかと思っちゃいます^^

また、お邪魔します^^



更新日:2013年1月9日 (50代男性)

駅から少し歩くけど、それ以外は大満足です 又利用します。



更新日:2012年4月24日 (30代女性)

4/21に1人で利用(別の部屋で随行者あり)

部屋のスペースも広く、お風呂が広かったのがとてもよかったです。
今回は喫煙タイプのお部屋しか選べなかったのですが・・・
こんなにタバコ臭いととは思いませんでした^^;

ほかのことについては概ね満足でしたので機会があればまた利用したいです。
お部屋にあったペットボトルの加湿器?の使い方がわからず利用しませんでした。

エルカーサ南福岡スタッフより

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。

客室と浴槽は広く設計しておりますので、この点お褒め頂き大変嬉しく思っております。

当ホテルは客室が53と少なく、特に週末は禁煙ルームがすぐに埋まってしまうため、お客様のご希望に完全に副うことができませんでしたこと、お詫び申し上げます。客室の備品においても、使用方法を明記できるものについては積極的に推進していきます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております



更新日:2012年4月24日 (30代女性)

4月21日に妹と2名で宿泊しました。

☆満足な点
.戰奪匹錬何佑膿欧襪砲禄淑な大きさ
朝食も和・洋あり、朝から美味しい食事が楽しめる
I屋のフリースペースの広さに大満足

☆今後のために要望
,風呂に固形石鹸があるとうれしい
天井と壁の縁のカビ?のような黒いものがきになった
エレベーター内のタバコ臭(夜はなかったが朝から感じた)

受付の方や食堂スタッフの方の対応も暖かでステキな週末を過ごすことができました。
機会があればまた是非、利用させてください。

エルカーサ南福岡スタッフより

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは、お客様によりおくつろぎいただければと、客室ならびに浴槽を広めに設計しておりますので、この点ご満足いただけたご様子であることに大変嬉しく思っております。朝食もお褒めいただき、有難うございます。

ですが、浴室に関してややお気を悪くする点があったこと、お詫び申し上げます。固形石鹸に関してはフロントでお渡ししておりますので、次回ご利用の際にお申し付けいただければ幸いです。

最後に、スタッフの対応にも暖かいお言葉を頂いたこと、心より御礼申し上げます。ぜひ、お客様のまたのご利用を従業員一同、お待ちしております!



更新日:2012年1月31日 (40代男性)

はじめて利用させて頂きました。広々とした部屋で安価な料金にも関わらず、朝食も無料で付いていたので、出張には大変助かりました。また機会があれば利用させて頂きます。

エルカーサ南福岡スタッフより

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、お客様にはよりおくつろぎ頂きたく、
客室、ベッドならびに浴槽においては比較的広めに設計いたしております。
料金も可能な限り抑えつつ、その中で最大限のおもてなしを行うよう心がけておりますので、再度利用したいとのご評価を頂き、従業員一同、大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。



更新日:2012年1月30日 (40代男性)

個室のカプセルホテルよりはと考えこちらのホテルに決定したが、大正解だった。料金も低価格で部屋もベッドも広く、部屋でのネットもOKでさらに朝食付きと快適な宿泊ができ、ありがとうございました。夕食は近くの「ごはん屋」というお店でとったがとてもおいしかったです。お酒好きの方なら居酒屋さんが結構近くにあるので、おすすめかも。ただ一つホテルの場所がとてもわかりづらいのが欠点です。一方通行が多いところですので、ナビがないと大変です。私は最新型サイバ−ナビで一発到着でした。

エルカーサ南福岡スタッフより

数ある宿泊施設のなかより、
この度は当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。
お客様にはごゆっくりおくつろぎいただければと、
客室、ベッドならびに浴槽は広めに設計しており、
価格以上のサービスをお届けすることを常に心がけておりますので、
大変ご満足いただけたご様子であること、とても嬉しく思っております。
ホテル周辺は食事ができる施設も非常に多く、
お客様の中には、宿泊の際は常に足を運ぶところを持っている方もいらっしゃいます。
場所がやや込み入ったところにあるため、
お車でお越しの際は多少ご面倒をおかけいたしますが、
ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。
どうぞ宜しくお願い申し上げます



更新日:2012年1月20日 (40代男性)

エルカーサ南福岡のフロントはとても親切でした。優しい感じで気が利いていました。部屋はとても広くて、設備もよかったです。ベッドが広く空気清浄機や加湿器(みたいなやつ)も置いてあり男一人ではもったいないくらいでした。リーズナブルな料金、交通の便も良くて、駐車場も安い。周りには食事をするところや商店街もあり便利だと思いました。
(注意)6階の部屋はインターネットが利用できません。私は間違って予約してしまいましたので気を付けてください。

エルカーサ南福岡スタッフより

このたびは、数ある宿泊施設のなかより当ホテルをお選びいただき、
誠にありがとうございます。
接客態度にまでお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
当ホテルは、お客様におかれましては滞在中はよりおくつろぎいただければと
部屋、ならびに浴室などについては比較的広めに設計しております。
空気清浄機、そして空気が乾燥しがちな冬の時期は加湿器を設置し、
体調面への配慮も微力ながらさせていただいております。
天神・博多など福岡の中心エリアにも最寄駅から10分程度と近く、
実は大変便利な場所ですので、またぜひご利用頂ければ幸いです。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます



更新日:2011年11月22日 (50代男性)

仕事で帰れなくなり、翌日に出勤しやすい便利な場所で探した。少し入った場所だが、部屋と風呂が広く、嬉しかった。ちなみに、私の体型は肥満体。

エルカーサ南福岡スタッフより

この度は当ホテルへのご宿泊、誠に有難うございます。
当ホテルは、お客様にはよりおくつろぎ頂ければと
ベッドならびに浴槽においては、
他の施設様と比べましても比較的広めに設計いたしておりますので、
お客様にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。



更新日:2011年10月20日 (20代女性)

先日はお世話になりました。福岡サンパレスでのw-inds.のライヴ遠征旅行で利用させて頂きました♪ギリギリでの予約だったため博多のホテルがほとんどなく金額や口コミで検討しこちらに決めたのが大正解でした♪本当に素晴らしい接客でした☆じゃらんで1部屋 、急遽もう1部屋ファン友さんの分も必要になり、じゃらんでは満室のため別に申し込み、その旨を記載したところ折り返しお電話下さり、隣同士のお部屋で希望の禁煙にも変更して頂けました☆朝9時半頃荷物を預けにお伺いしたらチェックインさせて頂けてお部屋にまで案内して下さいました☆部屋も広くてお風呂もバスタブが広く足をのばしてゆっくりできました♪朝食は無料であの種類と考えたら十分ですが、もう少し500円くらいプラスしても種類が増えたら嬉しいです。ファン友も喜んでくれました。本当にありがとうございましたo(^-^)o

エルカーサ南福岡スタッフより

この度は当ホテルへご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
福岡でのご旅行がとても素晴らしいものであったように文面から察することができ、
私どもも大変嬉しく思っております。

その日は幸いキャンセル等で部屋に空きが生じたこともあり、
チェックイン前にご案内することができました。
状況に応じて臨機応変な対応を心がけております。

朝食に関ては、いくらか料金が発生しても良いから
もう少しボリュームがあったほうが良いという声も時折頂戴します。
今後どのようにしていくか考える際に当たりまして、
参考にさせて頂きたいと思います。

当ホテルはお客様によりお寛ぎいただけるようにと、
部屋、ベッドならびに浴槽は他の施設様よりも広めに設計致しております。
また福岡にお越しの際にはぜひご利用下さい。



更新日:2011年10月18日 (30代男性)

料金と質・サービスの兼ね合い、いわゆるコストパフォーマンスでは最高でしょう。出張先がこの近くにあればおすすめです。でも、やっぱりみんな博多駅周辺に泊まってしまうからこの価格設定でがんばっているのでしょうね。

エルカーサ南福岡スタッフより

数ある宿泊施設のなかより、
この度は当ホテルをご利用いただき
誠に有難うございます。

出張で福岡を訪れる方はどうしても、
博多や天神に宿泊しがちではございますが、
当ホテルは電車ならびに車からのアクセスもよく、
一度ご利用頂ければ、必ずやご満足いただけるものと自負しております。

今後とも当ホテルをご利用頂けたら幸いです。




更新日:2011年10月4日 (30代男性)

料金と質・サービスの兼ね合い、いわゆるコストパフォーマンスでは最高でしょう。出張先がこの近くにあればおすすめです。でも、やっぱりみんな博多駅周辺に泊まってしまうからこの価格設定でがんばっているのでしょうね。

エルカーサ南福岡スタッフより

数ある宿泊施設のなかより、
この度は当ホテルをご利用いただき
誠に有難うございます。

出張で福岡を訪れる方はどうしても、
博多や天神に宿泊しがちではございますが、
当ホテルは電車ならびに車からのアクセスもよく、
一度ご利用頂ければ、必ずやご満足いただけるものと自負しております。

今後とも当ホテルをご利用頂けたら幸いです。



更新日:2011年8月25日 (40代女性)

宿泊意外にも、フロント前の無料インターネットやプリンター、エレベーター近くのマッサージチェアを利用しました。快適でした。
コインランドリーも使いました。
フロントの方も親切でしたし、何も問題なくて過ごしやすいホテルでした。

エルカーサ南福岡スタッフより

再びコメントいただき、
誠にありがとうございます。

マッサージチェアを無料で利用できる施設は
あまり多くないかと思いますので、
ぜひまたご利用頂きたく存じます。
プリンターやネット環境も整えておりますので
ビジネスでご利用の際も
支障なく利用頂けるかと考えております。

接客に関しましては、更なる評価を頂こうと
日々試行錯誤を重ねておりますので、
お気づきの点がございましたら
遠慮なくご指摘賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。






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